10 Libros gratuitos para descargar sobre Social Media

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Existe en Internet una amplia bibliografía sobre Social Media, que nos pueden ayudar a comprender mejor la dinámica de las redes sociales. Lamentablemente para quienes tienen dificultades con el inglés, todos los ebooks e informes, están en ese idioma.

1. ¿Qué es Social Media? (What´s Social media?)
descargar desde aquí.

2. Construcción de un equipo de Social Media (Building a socialmedia team)
descargar desde aquí

3. Cómo los Social Media están cambiando de Relaciones Públicas y la forma en que se practicaban éstas (How Blogs and Social Media are Changing ) descargar desde aquí.

4. Social Media Manifesto (The Future of Communications – A Manifesto for Integrating Social Media into Marketing)     descargar desde aquí.

5.  Social Networking, El “Tercer Lugar” y la Evolución de las Comunicaciones (Social Networking, the “Third Place”, and the Evolution of Communications) descargar desde aquí

6. Servicio al cliente: El arte de escuchar y  el compromiso mediante medios de comunicación social (Customer Service, The Art of Listening and Engagement Through Social Media) descargar desde aquí.

7. El arte de la Comunidad Online (Art of community online) descargar desde aquí.

8. Let’s Talk: Medios de Comunicación Social para la Pequeña Empresa (Let’s talk – Social Media for Small Business). escargar desde aquí.

9. La Guía Esencial de Social Media (The Essential Guide to Social Media) descargar desde aquí.

10. Guía de Social Media para Organizaciones (The Secret Underground Guide to Social Media for Organisations) descargar desde aquí.

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